“骑手友好环境”中的春节佳节
春节时节的甘肃兰州，到处弥漫着浓浓的节日气息，外卖小哥、快递师傅们依旧在大街小巷穿梭，为大家送去过年的味道和满满的祝福。
来自甘肃定西的杨文涛，就是这群人中的一员，年纪刚过20出头，做外卖骑手也有半年多了。在春节这个热闹的时节，他依旧坚持“跑单”，为家乡的年味添砖加瓦。
杨文涛说：“我们站点春节期间每天大概送出2500单，主要是超市里的瓜果蔬菜、生鲜以及其他年货。现在顾客都喜欢新鲜的食材，很多年货都是当天买当天吃的。”
在用手机查看外卖订单的配送状态，杨文涛正在忙这事。新华社的崔翰超捕捉到这瞬间。
杨文涛提到，如今外卖送餐已经成了日常生活中不可或缺的便民服务，社会氛围对这个行业也日益友善，让他真切感受到大家的理解和关心。
杨文涛所跑单子的区域正是兰州市城关区广武门街道南城根社区，社区里商场挺多，外卖订单也特别多。以前高峰时段骑手停车挺困难，有时候还遇到一些商场和小区阻拦骑手进门的事。
南城根社区党委副书记白桂提到，社区一直在跟各个小区和商场积极沟通协调，一方面帮骑手顺利进出小区和商场取送快递，另一方面还设了专门的停车区域，方便他们停放。
白桂表示：“骑手也是社区的‘一家人’，我们现在正试着把他们培养成社区治理的一份子，这样能巩固基层管理的基础。”
近年来，甘肃省大力推动“友好场景”的打造，充分整合社区资源，累计建设了超过2400个“快递员之家”、爱心驿站等服务点，覆盖了8455个友好小区，有效缓解骑手“进门难、停车难、就餐难、休息难”等难题。同时，甘肃还积极引导1.7万多快递员和网约配送员加入社区，担任政策宣讲员、信息收集员等角色，让他们从单纯的“服务对象”变成了“治理力量”。
“找不到门牌”“地址不对”“单元门在哪”……这些难题经常困扰快递和外卖小哥，在老旧小区帮忙送单的时候尤为明显。在皋兰路街道詹家拐子社区，老社区多，社区为了让“骑手更顺利”，特别画出了“骑手友好导览图”，上面详细标注了出入口、单元楼的具体位置等信息。
詹家拐子社区副主任王跃男说，社区里的“骑手友好驿站”全天候待命，提供热水、充电、热饭、工具、药箱、雨具等等。另外，社区还发展了4家“骑手友好商家”，为骑手们带来了优先吃饭、优惠维修、免费充气等便利。
农历马年来临，城市里“骑手友好小区”的标志慢慢多了起来，骑手们依旧穿梭在大街小巷，为大家的顺心生活忙碌奔波。（记者崔翰超、李杰）
新华社报道，农历马年来临，城市里“骑手友好小区”的标志逐渐增加，骑手们依旧穿梭大街小巷，为大家的生活提供便捷服务。（记者崔翰超、李杰）
