方向盘后的最后一支玫瑰:齐艳红与16年公交情缘

01意外鲜花,揭开“最后一个女神节”的秘密
“一年年过得特别快,每逢‘三八’都是在公交车上度过,今年也不例外,没想到收到了路队领导特意为自己送来的鲜花,真是太意外了。”齐艳红捧着粉白相间的“公交女神”专属花,笑得像第一次跑早班车时迎来的晨光。如果不是她亲口透露,没人能猜到7月份一过,这位脸色红润、精明能干的女车长就要挂拍方向盘,正式退休。
0216年驾驶生涯,把车厢当“第二个家”
齐艳红是二公司18路车队117路的一名女公交车长。2007年2月,她第一次握紧方向盘,至今已默默奉献整整16个年头。她常说:“非常开心多年来一直能在自己喜欢的岗位上,为每一位乘客提供优质服务;也非常庆幸能在‘车厢’这个‘第二个家’里,让所有的‘家人’都满意。”
十六年里,她见证了石家庄公交从手动挡到自动挡、从投币机到扫码支付的时代变革,也把自己磨成了“细心、贴心、耐心、热心”的代名词:
2020年春,途经赵佗公园时,她发现一位老人倒在路边无法起身,立刻靠边、拉手刹、冲下车,把老人扶到岗亭并守候到120赶到;
2021年深秋,一位小女孩在车上睡着导致坐过站,她一边安抚小女孩,一边联系家长,直到亲眼看到家长把孩子接走才放心下班;那位家长专程送来一面锦旗,上面写着“真情助人,胜似亲人”。
03舍不得方向盘,更舍不得“公交家人”
“非常舍不得离开自己的工作岗位,也舍不得公交这个大家庭。”说到动情处,齐艳红的眼眶红了。还有四个月就要挂拍方向盘,她给自己立下军令状:在有限的4个月里,要站好最后一班岗,用最好的状态迎接每一位乘客,也要把无私奉献的火炬传给更多同事。
她希望自己退休后,仍能在早高峰的站牌下看到年轻的司机冲她挥手喊“齐姐”,那时她会笑着点头——方向盘可以交出去,可把乘客当家人的那份心,永远停不下来。