武川县“3・15国际消费者权益日”集中宣传活动圆满举办
为深入贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》要求,积极响应“提升消费品质”主题,切实保障消费者合法权益,根据呼和浩特市统一部署,我县于3月15日举办了以“提升消费品质、诚信守信经营、护航放心消费”为主题的2026年度“3・15国际消费者权益日“集中宣传活动。武川县消协、武川县市场监管局、县委网信办、公安局、农科局等单位及县内部分企业代表参与了活动。

活动伊始,县消协负责人、县市监局局长宋剑桥面向全县经营主体发出“武川县放心消费与线下无理由退货的倡议”,倡导经营者以国家标准为遵循,主动践行诚信经营理念,扩大线下无理由退货覆盖范围,构建“自愿承诺、承诺即履约”的消费信任体系。
武川县永盛成超市作为销售行业代表,郑重作出《武川县线下无理由退货承诺》,明确退货商品范围、时限及流程;四季华宴酒店代表服务行业宣读《武川县诚信经营、放心消费承诺》,承诺坚守服务标准、保障消费公平,两份承诺引发全场共鸣,彰显了武川商家守护消费信任的责任担当。

普法宣传维权与品质消费体验两大活动同步推进,活动热度持续攀升。工作人员向过往群众发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《提升消费品质手册》等宣传资料,用通俗语言解读品质消费维权要点、线下无理由退货适用规则,现场解答消费咨询;设立了投诉举报台,高效受理群众投诉举报,涵盖商品质量、售后服务等热点问题;针对群众关心的热点食品种类,开展“你点我检”意见征求活动,群众扫描二维码登录系统,提交了检验建议。
品质消费体验区内,集中展示了我县的优质商品并讲解了辨别技巧,商家与消费者面对面互动,展现了企业的品质实力,也搭建了企业与消费者之间的信任桥梁。

本次活动以多元形式整合部门监管、企业自律、消费者参与的多方力量,不仅强化了经营者的诚信经营意识与责任意识,提升了消费者的维权能力与品质消费认知,更推动了“放心消费”理念深入人心,为县域消费环境提质增效注入强劲动力。活动倡导的“政府引导、企业主导、社会参与”的消费维权共治格局,为激发消费潜力、助力县域经济高质量发展奠定了坚实基础。武川县消协与市场监管局将以此次活动为契机,持续深化放心消费建设,加强市场监管执法,健全消费纠纷多元化解机制,推动线下无理由退货常态化、规范化;常态化开展消费教育宣传,提升经营主体责任意识,让诚信经营成为武川商业底色,让品质消费惠及更多群众,共同绘就“能消费、敢消费、愿消费”的武川县消费新图景。