Lululemon门店和客服回应在美遭调查

频道:头条 日期: 浏览:871 作者:赵婉婷

现代快报讯(记者 李娜 孙苏皖 潘文军)4月14日,据媒体报道,美国得克萨斯州总检察长Ken Paxton当地时间周一在社交平台上发文称,已对运动休闲品牌Lululemon展开调查,调查该运动服装是否含有全氟及多氟烷基物质(PFAS),后者俗称“永久性化学物”。

对此,Lululemon一名发言人表示,已知悉此次调查,并将予以配合。发言人回应称:“公司产品中并未使用全氟及多氟烷基物质。”该发言人补充称,此前该物质仅少量用于耐用防水类产品,公司已于2023财年完成对其的逐步淘汰。

4月14日下午,现代快报记者就此事致电Lululemon客服热线,接线客服表示所售产品不含记者提到的全氟及多氟烷基物质。记者提问中国区产品与美国区产品是否是同一产品线,客服表示超出咨询范畴,目前没有具体的相关信息。

记者还拨打了南京一家门店的电话,一名店员表示,“因为没有任何的消息给到我们,我们没有办法给到明确的答复。”

新街口一家门店店员表示,目前全线所有的产品都是不含PFAS的,也有客人来问,后续也会有检测,但是目前所有的产品中都是不含这个物质的。

如果后续有客户发现买到了这些被指有问题的产品,应该怎么办?该店员表示,可以先加微信,后续如果公司给到统一的回复的话,再给客户回复。

至于2023年之前是否有含全氟及多氟烷基物质的衣服在中国销售,Lululemon微信服务号客服没有正面回复该问题,强调称Lululemon目前所有产品均不含全氟及多氟烷基物质(PFAS),“我们的产品均符合所在运营市场的标准。”