老人出游骨折、上班摔伤，法律这样给你撑腰
01养老中心带团出游，火车中铺摔成骨折
“我家老人由一家养老服务中心组织去内蒙古额济纳旗旅游，从火车中铺摔下来造成右腿胫骨平台骨折、韧带断裂、半月板损伤。现在治疗已经花费好几万元，养老服务中心只垫付了3万元，之后就不管了，后期还要做韧带和半月板修复手术，我们该如何维权？”
养老服务中心与铁路运输企业都可能担责，你可以按以下步骤把赔偿拿回来：
安全保障义务：养老服务中心接受委托照顾老人，必须保障旅途安全。若组织过程中未尽到安全提示或防护义务，就应承担相应责任。
承运人责任：《民法典》第823条明确，旅客在运输过程中非因故意或重大过失受伤，承运人需赔偿。老人无过错，可向铁路公司主张赔偿。
先尝试协商，若对方推诿，立刻收集：医疗记录、住院发票、火车票、旅游合同、同行人证言等证据，向法院起诉即可。
02上班途中遇“隐形地雷”，厚铁板刮倒致粉碎性骨折
“我在上班途中，路过一施工路面（没有设置明显标志和采取安全措施）时，刚下过雨，一块厚铁板把我绊倒，造成左腿胫骨近端粉碎性骨折、左膝多条韧带与半月板损伤。施工方负责人说‘没责任’，拒绝赔偿，我该怎么办？”
施工方必须赔偿，《民法典》第1258条写得明明白白：
“在公共场所或道路上挖坑、修缮安装地下设施等造成他人损害，施工人不能证明已设置明显标志和采取安全措施的，应当承担侵权责任。”
你摔伤地点恰在上下班必经之路，属于公共道路范畴，施工方又拿不出“已设警示”证据，理应赔偿。
2.1 > 证据清单现场照片、视频或目击者证言
医院诊断证明、医疗费票据
伤残等级鉴定（若构成伤残）
误工期、护理期、营养期相关材料
交通费票据
2.2 > 赔偿范围医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、营养费、交通费等全部损失。先与施工方沟通调解；若仍拒绝，可携带上述证据向法院起诉。
2.3 > 工伤认定注意你受伤并非“交通事故、城市轨道交通、客运轮渡、火车事故”所致，不符合《工伤保险条例》第十四条第六项的工伤认定标准，无法走工伤赔付绿色通道，只能通过民事侵权途径索赔。
