西贝日亏300万,罗永浩发声:6000亿预制菜不敌消费者知情权_1

频道:新闻 日期: 浏览:450 作者:周晨曦

九月某天午后,罗永浩发的一条微博引发了轩然大波。他说自己好久没去西贝吃饭了,这次下飞机后和同事去吃了顿,结果发现菜品几乎全是预制好的,价格还死贵,这体验简直太糟糕了。

寥寥数语,一下子就在网络上掀起了关于预制菜的热议浪潮,西贝的老板贾国龙当晚就紧急回应,放话要告罗永浩,一场预制菜领域的“大战”就这么开始了。

数据可不会骗人,到2025年的时候,中国预制菜市场的规模预计能冲到6173亿多元,和上一年比要增长27.3%,这增长幅度能让任何行业都眼红心动,山东省的预制菜企业就有2959家,在全国排首位,广东排在它后面,整个预制菜行业那是一片红红火火。

可在这看似一片繁荣的景象里,却有个让人犯难的事儿,那就是预制菜到底是个啥?

罗永浩和贾国龙那场争论,说到底就是为一个挺简单的概念界定闹的。官方定义里,预制菜是经过工厂预先加工好、包装好的菜品,而中央厨房做出来的菜不算预制菜。可普通老百姓觉得,只要不是去餐厅看着厨师从原材料开始现做的,都该算预制菜。

这种看法上的不同直接让西贝陷入了困境,短短三天,西贝在全国的门店每天的营业额就降了100万到300万元,这钱可不是小数目,以前那些排队都要等好久的店,现在顾客少了一大半。

很多人并不清楚,咱们国家的食品安全标准其实已经建得很全面了,从1963年开始弄,到现在都60多年了,现在有效的食品国家标准一共有2242个,不管是速冻饺子、罐头,还是那些预制菜,都有专门的标准来管。

有位参与过标准制定的人士打了个比方说:标准好比是河上桥的护栏,平常你根本不会留意它,可它始终在默默守护你的安全。

预制菜安不安全,其实早就有现成的标准来保障了。

麻烦的是,这些标准各自独立、分门别类,可"预制菜"这个说法却想把各种不一样的食品都归到一个整体里。

包子有速冻面米类的规范,炒饭有米制品类的要求,红烧肉有肉制品加工的标准,可消费者真正关心的不是这些零零散散的规定,而是想知道一个清楚的信息:这究竟属不属于预制菜?

其实啊,消费者真正抵触的并非预制菜这玩意儿,你看美国、日本那边,预制菜的市场普及率都超60%了,可咱们中国现在才10%-15%,这提升空间还大着呢。

到底啥事儿最让消费者窝火?就是掏了现做菜的钱,结果吃到的却是提前做好的预制菜,而且事先还完全不知情。

好比有个网友在网上吐槽:我并不排斥预制菜,可你得提前跟我讲清楚呀!我愿意吃就吃,不愿意吃就不吃,就是不想被蒙在鼓里。

西贝事件里,大家对"了解消费详情的焦虑"展现得十分明显。罗永浩他们五个人一顿饭花了830元,账单曝光后,网友们纷纷算起账来:一份胡麻油炒鸡蛋要43元,3个莜面蒸饺就19元,一个西贝大花卷也是19元,要是这些菜真是提前做好的半成品,那这价格可真不太合理。

有意思的是,西贝那件事闹得沸沸扬扬的时候,好多餐饮店却因为主动告诉顾客自己用了预制菜,反而赢得了大家的好感。

有些店家现在会在菜单上直接写清楚哪些菜是现做的,哪些是提前备好的,结果发现顾客并没有因此减少多少。

这能看出啥?其实就是消费者都挺精明的,他们就想消费得明明白白、清清楚楚。

当下,有关部门正积极推动餐饮行业对预制菜进行明确标注,尽管目前尚无硬性法规要求,但这一动向已十分清晰。

有些大牌企业也积极走向公开透明,像有的连锁餐饮就试水了"半成品菜专区",由顾客自己决定要不要选。

特别要说的是,预制菜的制作技术远比大家以为的复杂,它用了快速冷冻、真空密封这些现代方法,在保留食物营养上,说不定比有些现场做的菜还要出色呢。

举个例子,工厂里的西兰花从采摘下来到加工冷冻,几个小时就能搞定,可菜市场里卖的西兰花,说不定在路上都运了好几天了。

当然了,企业得拿出实实在在的科学数据来,不能光靠喊些营销口号。消费者想知道的,是产品真实的情况,比如里面有啥营养成分、能放多久、加了啥添加剂这些。

西贝那事儿迟早会翻篇,可它给整个预制菜领域亮起了红灯。这个正飞速发展的千亿级市场,眼下最缺的不是口水仗,而是实打实的诚意和看得见的透明。

只有政府、企业和消费者这三方好好配合、积极互动,预制菜才能像当年的速冻食品那样,从被人怀疑到被人认可,最后变成大家现代生活里少不了的东西。

说到底,让顾客消费得清清楚楚、明明白白,这要求一点儿都不过分。