营销技巧:学会假设成交法,可以让销售变得更加丝滑更加自然
营销技巧:学会假设成交法,可以让销售变得更加丝滑更加自然
在销售环节中,少不了逼单环节,但如果你把客户逼得太紧,会遭致客户的反感和不悦,适得其反,最有效的方法就是不要让客户觉得你是在逼单,你要跳过逼单这个环节,不要直接问客户买不买,而是问客户买了以后的细节,这就是我们今天要探讨的话题:假设成交法,用好这个方法,可以让销售变得更加丝滑,更加自然,在润物细无声中,实现成交。
绝大多数销售员业绩卡克,都栽在了最后一个环节的直白提问上面,张口就问客户,你要不要现在就买,问客户,你考虑好了吗,赶紧买吧,不买就亏了,你这样说,就相当于把客户的防备心彻底唤醒,这样做的结果就是换来客户一句:我再考虑考虑,或者是说,我要回家跟家人商量商量再定。导致之前所有的沟通都前功尽弃,真的是太可惜了。

真正厉害的销售员都懂得假设成交法,不施压,不催促,轻松高效地拿下订单,核心逻辑很简单,不去纠结客户买不买,而是直接默认客户会成交,只跟客观沟通成交后的具体细节,如何使用,使用注意事项,遇到问题怎样解决等等。
这就好比我们早餐店买早餐,一般人会问,要不要加个鸡蛋,这样问的结果只会是两种,要么加,要么不加,而高手会这样问,请问你是加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋,这样问的结果也是两种,要么是加一个,要么是加两个。这样问直接跳过是否购买的环节,把客户带入成交后的场景,客户自然会顺着你的思路,给出你想要的答案,轻松完成成交环节。

再来说一个案例,客户只打算买一件衬衫,试穿后觉得还不错,店员没有问他要不要买下来,而是直接搭配了一件裤子让他试穿,效果不错,主动提出帮他修改裤脚,让客户穿着更加合身,全程没有一句催促下单的话,却用行动默认了成交,等裤脚修改完成后,客户自然顺理成章地掏钱买单。整个过程没有生硬的逼单,却让成交变得无法拒绝,自然而然,这就是假设成交的魅力。
放到实际销售场景中,这套方法同样屡试不爽,别再问客户要不要下单,换成您是上午安装方便还是下午更合适,方便提供一下收货地址,我帮您核对一下配送细节,当客户顺着你的问题回答你时,其实就已经做出了成交的决定,你只要顺着流程推进即可。

顶级的销售员从来都不是强行逼迫,而是顺势引导,假设成交就是跳过对立的选择,用细节拉满信任感,让客户在不知不觉、自然而然的过程中,完成买单,这才是销售最高级的逼单智慧。
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