浙江杭州:男子修手机被坑200元,事后带着记者上门讨说法,老板:我赚知识钱
人世间最难走的路,莫过于他人为你精心设计的套路。
民警调解后,老板同意退还100元,但小尧仍不满意,坚持全额退还并要求道歉。老板认为自己已经退钱,道歉无理,于是拒绝。小尧不甘心,将此事曝光给媒体,希望通过舆论逼迫老板道歉。 记者随小尧来到店里,店老板见状,气得直跺脚:我都退钱了,你到底还想怎样?记者解释,小尧只是心中不服,希望老板道歉。老板冷笑:我不会给这种人道歉,说好的事说反悔就反悔,有什么男子气概?记者追问:你当初是不是诱导他,说手机感光坏了,他才同意付200元?老板坦言确有其事,但辩解道:这是我的知识劳动,我就该赚这笔钱。 老板甚至打了个比方:一个螺丝可能只值一块钱,但我知道它在这个位置值99元,那是我经验和知识的价值。记者问:调个屏幕亮度,收几十块就够了,为什么要收200呢?老板答道:我开店不是做公益,每天人工和房租都要支出。老人或特殊情况我会减免,但生意也要维持,否则怎么生存? 他最后强调:这事我已经当着警察退了钱,他还来找我,我也没办法满足他的心里口气。我一毛钱没赚,却惹来麻烦,怎么可能道歉?记者和小尧再三请求,老板依然拒绝。两人无奈离开,记者劝小尧算了,这次并没有实质损失。 这起闹剧看似荒诞,但从商业逻辑来看,老板的行为也并无大错。在冷门行业中,客户必须严格区分,才能维持生计。老板总结得颇为透彻:赚的是知识钱,即便只是屏幕亮度问题,你付钱让别人处理,也是天经地义的。