法耀天平锦旗背后的故事 | 锦旗背后的“速度与温度” 以高效调解为企业化解近90万元“燃眉之急”
“多亏你们的倾力调解，这笔近90万的货款终于到账，我们企业的资金链总算保住了，真是帮我们渡过了难关！”近日，一面印着“秉公调解化矛盾 倾心为民促和谐”的鲜红锦旗，被某商贸公司负责人郑重送到呼和浩特市新城区人民法院的法官与调解员手中，表达着对法官与调解员的高效化解近90万元“燃眉之急”的激动与感激。
一面锦旗，承载着一份认可；一桩调解，守护着一份希望。锦旗的背后，是一场跨越“针锋相对”到“握手言和”的纠纷化解，让我们一起走进这起案件~
基本案情
化解过程
受理案件后，承办法官第一时间查阅卷宗、研判争议焦点，明确指出该案事实清楚、证据充分，且原被告双方对欠款金额并无实质争议。经与当事人沟通了解到，某建设工程公司并非恶意拖欠，而是资金周转困难短期内难以付清货款。为将矛盾纠纷实质性化解、护航企业健康发展，承办法官决定将案件转入调解程序，由法官与特邀调解组织调解员共同开展先行调解工作。
“调解不是‘和稀泥’，而是在法律框架内为双方找到共赢的出路。”在承办法官的指导下，调解员采取“背对背”方式，分别与原被告沟通释法，一方面向某建设工程公司及担保人李某释明相关法律规定，讲清违约将可能面临的失信风险及法律后果；另一方面向某商贸公司说明被告的主动还款意愿，引导其换位思考。
经过多轮“背对背”沟通与“面对面”协商，双方的态度逐渐从“针锋相对”转向“互谅互让”。调解小组决定将双方当事人约至法院，线下推动纠纷化解。
在新城区人民法院，调解员发挥出沟通协调优势，从情、理、法多角度入手，围绕维护企业信誉、支持小微企业发展等方面，与双方当事人深入恳谈；承办法官则作为指导法官全程参与案件调解，精准总结案件争议焦点，从法律层面厘清事实、释明义务，详细释明调解书的法律效力，让双方吃下“定心丸”，推动双方达成调解意向。
最终在调解员的主持和指导法官的全程指导下，双方当事人达成调解协议，约定某建设工程公司、担保人李某在规定期限内向某商贸公司一次性付清全部货款，双方握手言和。截止日前，义务方某建设工程公司、担保人李某已履行义务、支付了全部的货款，案件得到实质性化解。
典型意义
该案的高效化解，是新城区人民法院以高效调解化解涉企纠纷、助力优化法治化营商环境的生动缩影，彰显着新城区人民法院司法为民、公正司法的为民本色，凝聚起“法律指导+柔性调解”强大合力，充分发挥出调解模式周期短、成本低、效率高优势，用温情调解巧妙修复了双方潜在的商业合作关系，以高效解纷跑出司法“加速度”，让企业真切感受到法院助力优化法治化营商环境的坚定决心与切实举措。
