预订酒店被“砍单”法院判赔900元：消费者维权启示录
01从“白菜价”到“砍单”——小福的黄金周翻车记
“抢到就是赚到！”2022年底，小福在某直播间蹲守半天，以3000元秒杀两间两晚澳门套房套餐，比门市价直降近七成。主播拍着胸脯承诺：一年有效期、随时可退、涨价不补差。眼看假期将至，小福兴冲冲联系客服预约，却被告知“名额已满”，再追问便被敷衍“活动结束”。几天后，账户里果然躺着3000元退款，但交易快照已被删除，网店也悄然关闭。
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02市场价9132元，消费者多花6132元“买教训”
小福随手搜索，同日期最便宜房型也要2283元/晚，两间两晚合计9132元，比原价高出3132元。他联系平台理论，却发现能证明交易存在的快照已被删除，店铺也注销。小福认为：自己已付对价却无法享受服务，旅行社构成违约，遂诉至法院，索赔差价6132元及误工费1000元。
03法院一锤定音：违约赔偿900元
珠海香洲法院审理后认定：
原被告形成合法有效的服务合同；
旅行社无故停止预约，构成根本违约；
鉴于原告实际未入住，按市场价差额赔偿的主张不予支持；
综合考虑重新订房的合理支出、时间成本等，酌定赔偿订单价30%即900元；
误工费因无证据佐证且无合同约定，不予支持。
最终判决：旅行社赔偿小福900元。
04法官提醒：旺季“砍单”=违约，三倍惩罚等着你
法官同步释法：
“节”前临时涨价、强行补差、甚至直接取消订单，均属单方修改合同，一经认定即构成违约；
消费者可主张退还全部费用并赔偿重新订房的价差损失；
若商家存在价格欺诈，可能面临购买价款三倍的惩罚性赔偿。
旺季酒店紧张可以理解，但“先收钱后甩单”绝非市场惯例。对平台而言，删除交易快照、关闭店铺逃避责任，只会让违约成本更低；对消费者而言，保留订单截图、聊天记录、价格截图等证据，才是维权的第一步。别让“砍单”轻易得逞——法律不会让诚信吃亏。
